Менеджер з обробки замовлень (Junior Sales Order Management Administrator) зі знанням німецької мови
Через агенцію · Trenkwalder Magyarország
Продавець-консультант
Будапешт
Наш партнер пропонує чудову можливість для Junior Sales Order Management Administrator приєднатися до їхньої динамічної команди, де ви зможете здобути цінний досвід у міжнародному середовищі та розвинути навички в управлінні замовленнями та підтримці клієнтів. На цій позиції ви відіграватимете ключову роль у підтримці операцій з продажу, забезпечуючи безперебійну та точну обробку замовлень, тісно співпрацюючи з внутрішніми командами та сприяючи високому рівню надання послуг. Ця вакансія ідеально підходить для кандидатів, які хочуть побудувати кар'єру в середовищі SSC, розвиваючи свої професійні та мовні навички.
Завдання
- Своєчасне та точне внесення замовлень клієнтів до системи з суворим дотриманням SLA та вимог клієнтів
- Тісна співпраця з внутрішніми відділами, зокрема з відділом закупівель, для вирішення складних або нестандартних замовлень і таких питань, як блокування маржі, кредитні ліміти чи експортні обмеження
- Ретельна перевірка замовлень клієнтів перед обробкою, щоб переконатися у правильності всіх специфікацій, кількостей, цінових угод та вимог
- Управління поверненнями, оформлення кредитів та швидке й ефективне вирішення питань щодо замовлень чи рахунків з орієнтацією на бездоганне виконання з першого разу
- Відстеження змін у системі та нових інструментів для постійного вдосконалення процесів управління замовленнями
- Регулярна співпраця з внутрішніми командами для збору та обміну інформацією, пов'язаною з обробкою замовлень
- Вибір відповідних способів доставки, конфігурацій та додаткових послуг відповідно до потреб клієнтів
Умови та пільги
Конкурентний пакет кафетеріїПриватне медичне страхування (Medicover)Можливість вивчати та використовувати іноземні мовиТренінги з розвитку м'яких навичок (soft skills) та програми розвитку талантівСтабільна міжнародна компанія з дружньою корпоративною культуроюМожливість працювати віддалено / гібридний графікМіжнародне робоче середовищеЧіткі можливості кар'єрного зростанняМожливості для крос-функціональної співпраці
Вимоги
- Мінімум 1–2 роки досвіду у сфері Sales Operations або підтримки клієнтів
- Вільне володіння англійською та німецькою мовами (усно та письмово)
- Орієнтація на клієнта та чудові міжособистісні навички для побудови міцних відносин і ефективного вирішення проблем клієнтів
- Досвід крос-функціональної співпраці з внутрішніми командами для досягнення результатів та підтримки успіху клієнтів
- Базові знання MS Office; досвід роботи з SAP буде перевагою