Менеджер по обработке заказов (Junior Sales Order Management Administrator) со знанием немецкого языка
Через агентство · Trenkwalder Magyarország
Продавец-консультант
Будапешт
Наш партнер предлагает отличную возможность для Junior Sales Order Management Administrator присоединиться к их динамичной команде, где вы сможете получить ценный опыт в международной среде и развить навыки в управлении заказами и поддержке клиентов. На этой позиции вы будете играть ключевую роль в поддержке торговых операций, обеспечивая бесперебойную и точную обработку заказов, тесно сотрудничая с внутренними командами и способствуя высокому уровню предоставления услуг. Эта вакансия идеально подходит для кандидатов, которые хотят построить карьеру в среде SSC, развивая свои профессиональные и языковые навыки.
Задачи
- Своевременное и точное внесение заказов клиентов в систему со строгим соблюдением SLA и требований клиентов
- Тесное сотрудничество с внутренними отделами, включая отдел закупок, для решения сложных или нестандартных заказов и таких вопросов, как блокировка маржи, кредитные лимиты или экспортные ограничения
- Тщательная проверка заказов клиентов перед обработкой, чтобы убедиться в правильности всех спецификаций, количеств, ценовых соглашений и требований
- Управление возвратами, оформление кредитов и быстрое и эффективное решение вопросов по заказам или счетам с ориентацией на безупречное выполнение с первого раза
- Отслеживание изменений в системе и новых инструментов для постоянного совершенствования процессов управления заказами
- Регулярное сотрудничество с внутренними командами для сбора и обмена информацией, связанной с обработкой заказов
- Выбор подходящих способов доставки, конфигураций и дополнительных услуг в соответствии с потребностями клиентов
Условия и льготы
Конкурентный пакет кафетерияЧастное медицинское страхование (Medicover)Возможность изучать и использовать иностранные языкиТренинги по развитию мягких навыков (soft skills) и программы развития талантовСтабильная международная компания с дружелюбной корпоративной культуройВозможность работать из дома / гибридный графикМеждународная рабочая средаЧеткие возможности карьерного ростаВозможности для кросс-функционального сотрудничества
Требования
- Минимум 1–2 года опыта в сфере Sales Operations или клиентской поддержки
- Уверенное владение английским и немецким языками (устно и письменно)
- Клиентоориентированность и отличные межличностные навыки для построения прочных отношений и эффективного решения проблем клиентов
- Подтвержденный опыт кросс-функционального сотрудничества с внутренними командами для достижения результатов и поддержки успеха клиентов
- Базовые знания MS Office; знакомство с SAP будет преимуществом